Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Privasi

Apa yang dikumpulkan: Data identitas, dokumen verifikasi, informasi pembayaran, dan data teknis perangkat.
Mengapa dikumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah penipuan.
Siapa yang melihat: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan pembayaran serta verifikasi yang terpercaya.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui saluran dukungan kami di /support/.

Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana joshoki mengumpulkan dan memproses informasi Anda saat Anda menggunakan situs web kami. Kebijakan ini berlaku sepenuhnya untuk semua layanan yang disediakan di dalam domain resmi kami.

Mohon diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku jika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga. Kami tidak memiliki kendali dan tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal tersebut.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun & Identitas

Informasi yang diperlukan untuk pendaftaran akun, seperti nama pengguna dan detail kontak, guna mengidentifikasi Anda sebagai pengguna resmi.

Dokumen Verifikasi

Dokumen identitas yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan pengguna adalah orang asli dan memenuhi syarat usia.

Data Pembayaran

Detail transaksi dan metode pembayaran yang digunakan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.

Aktivitas Permainan

Riwayat taruhan, transaksi dalam game, dan pola permainan untuk tujuan manajemen akun dan deteksi anomali.

Data Teknis

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data perangkat untuk keamanan situs dan optimasi pengalaman pengguna.

Rekaman Komunikasi

Riwayat interaksi Anda dengan tim dukungan kami untuk membantu menyelesaikan masalah teknis atau administratif.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui tiga metode utama:

1

Secara Langsung

Informasi yang Anda berikan secara sukarela saat registrasi, pengisian formulir profil, atau saat menghubungi layanan pelanggan.
2

Secara Otomatis

Data yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs kami.
3

Mitra Layanan

Informasi yang kami terima dari mitra penyedia layanan pembayaran atau penyedia verifikasi identitas pihak ketiga.

Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi Anda digunakan untuk tujuan berikut:

Mengelola akun pengguna dan menyediakan layanan permainan.
Memproses transaksi deposit dan penarikan dana.
Memverifikasi identitas dan usia pengguna sesuai regulasi.
Mencegah penipuan, pencucian uang, dan pembuatan akun ganda.
Mempersonalisasi konten yang ditampilkan agar relevan dengan pengguna.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda memberikan persetujuan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya berbagi informasi dengan mitra terpercaya dalam kondisi berikut:

Penyedia Layanan Teknis: Mitra yang membantu kami dalam memproses pembayaran, verifikasi identitas, dan infrastruktur hosting situs.

Kepatuhan Hukum: Otoritas terkait jika diminta secara resmi berdasarkan hukum yang berlaku untuk kepentingan penyelidikan atau regulasi.

Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda, termasuk:

Enkripsi data saat transit untuk mencegah intersepsi ilegal.
Pembatasan akses internal; hanya staf berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
Isolasi data pembayaran untuk meningkatkan keamanan finansial.
Pemantauan sistem secara rutin untuk mendeteksi potensi ancaman keamanan.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsionalitas situs dan menganalisis lalu lintas pengguna. Untuk informasi lebih rinci mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, meliputi:

Akses & Koreksi

Hak untuk melihat data Anda dan meminta perbaikan jika terdapat informasi yang tidak akurat.

Penghapusan

Hak untuk meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari sistem kami.

Keberatan & Penarikan

Hak untuk menarik persetujuan pemasaran atau keberatan atas pemrosesan data tertentu.

Portabilitas

Hak untuk meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dipindahkan.

Anda dapat menjalankan hak-hak tersebut dengan menghubungi tim kami melalui saluran yang tersedia di halaman Support. Perlu dicatat bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup, sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang dan aturan perjudian yang berlaku.

Masa Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif. Setelah akun ditutup, data Anda akan disimpan hanya dalam jangka waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, kami akan segera menutup akun tersebut dan menghapus data terkait.

Orang tua atau wali yang menemukan bahwa anak di bawah umur telah mendaftar di situs kami dapat melaporkannya melalui saluran dukungan resmi kami.

Transfer Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan mitra kami mungkin beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang memadai diterapkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda selama proses transfer.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Semua pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali bagian "Terakhir Diperbarui" secara rutin.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi data atau ingin mengajukan permintaan terkait informasi pribadi Anda, silakan hubungi tim kami melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.